Разработайте свою медицинскую систему

Расписание врачей

Формирование и управление графиком врачей по клинике, по филиалам, по дням. Формирование и управление записями пациентов ручная запись, автоматическая запись с сайта или мобильного приложения, переносы, расчет времени в зависимости от плана лечения.

Интеграция с ЕГИСЗ

ФРМО – Федеральный реестр медицинских организаций ФРМР – Федеральный регистр медицинских работников ИЭМК – Интегрированная электронная медицинская карта РЭМД – Реестр электронных медицинских документов ФНСИ – Федеральный реестр нормативно-справочной информации в сфере здравоохранения

Интеграция с ЕСИА (авторизация через gosuslugi.ru)

Авторизация пациента Подписание документов в электронной форме

Запись на прием

Запись пациента к нужному специалисту Вывод информации о клиенте при звонке администратору или сотруднику колл-центра Внесение пациента в лист ожидания при записи на освободившееся время Онлайн-запись для сайта и мобильного приложения пациента по скрипту для записи к нужному доктору

Информирование

Автоматический звонок Отправка смс о записи или напоминанием Интеграция c SMS-сервисом Телеграм-бот для записи и напоминании о записях

Осмотр

Осмотр врачом пациента с фиксацией всех данных Наглядная зубная формула и удобные всплывающие «подсказки»

План лечения

Формирование плана лечения Формирования плана посещений пациентом

Диагнозы

Справочник диагнозов, Привязка к МКБ 10

Шаблоны лечения

На каждый диагноз формируется шаблон лечения с возможностью персонализации плана лечения

Система оплаты

• Единый прайс лист на все услуги
• Оплата онлайн или на стойке администратора
• Интеграция с кассовым аппаратом (ККМ Сервер)
• Интеграция с терминалом приема банковских карт Интеграция с интернет-эквайрингом банка
• Интеграция с ОФД
• Интеграция со СБИС

Электронная амбулаторная карта

• Амбулаторная карта по ГОСТу (043/у)
• Автоматическое заполнение обязательной документации.
• Доступ для врачей из других филиалов клиники к данным пациента

Электронный документооборот

• Согласия на оплату возвратов
• Подписание справок
• Отправка документов в ФСС СОЦСТРАХ
• Интеграции со сторонними системами
• Поддержка работы с квалифицированной электронной подписью

Электронный архив

• Формирование архива всех личных дел
• Всех амбулаторных карт
• Всех визитов База пациентов Истории болезней

Учет инструмента

• Кабинеты
• Установки
• Диагностическое оборудование
• Наборы инструментов

Расходные материалы

• Материалы
• Лекарства
• Товары
• Расходные средства
• Нормы расхода
• Контроль расходов

Движение денежных средств

• Приход по кассе
• Возвраты
• Приходы по банковскому счету
• Операции за день
• Закупки
• Разрезы по клиникам, по врачам, по рабочим местам.
• Витрина данных для построения отчетов

Каталог услуг

• Единый прайс лист, управление ценами по периодам, по врачам, ночные тарифы, акции.
• Привязка диагноза к услугам
• Нормы временных затрат на услугу
• Показатели врачей по итогам приема

Статистика и аналитика

• Посещаемость клиники
• Определение статусов
• Наличие авансов или долгов
• Эффективность рекламы
• Работа с лабораторией
• Необходимый объем закупок препаратов и расходного инвентаря
• Анализ затрат
• Анализ прибыли
• Анализ первичных и вторичных клиентов
• Анализ эффективности врачей
• Автоматическая корректировка записей и акции в соответствии с загрузкой клиники
• Автоматические рекламные компании на пустые часы в клинике

Шаблоны документов

• Новые шаблоны документов
• Шаблон амбулаторной карты пациента
• Справки для ФНС
• Информационные добровольные согласия
• Отказы от лечения
• Договора на оказания услуг
• Договора публичной оферты
• Акты оказанных услуг, Заказ-наряды
• Гарантийные обязательства

Мобильное приложение пациента.

• Собственные планы лечения
• Диагнозы
• Визиты
• Абонементы
• Баллы и скидки
• Результаты анализов
• PUSH уведомления
• Покупки товаров

Мобильное приложение врача

• Личный график приемов
• Расчет заработной платы и премий
• Показатели эффективности
• Отзывы
• Чаты с пациентами, администраторами

Интеграция с IP-телефонией

• Интеграция с UIS
• Интеграция с Vox Implant
• Интеграция с любой внешней системой либо собственной АТС или ВАТС

Голосовые и текстовые чаты с пациентом

• Врач и пациент могут общаться в рамках приема или консультации онлайн через чат в мобильном приложении или web интерфейсе.
• Запись разговоров
• История общений
• Анализ и разбор голосовых сообщений в текст

Модуль телемедицина

Удаленная консультация посредством сервиса платформы

Умный ассистент

• Умный ассистент способен заменить администратора но требует более длительной настройки и обучения
• Обзвон пациентов
• Прием звонков пациентов
• Распознавание потребности пациентов
• Запись на прием
• Перенос записи
• Отмена записи
• Подбор врача

Единые справочники

• Диагнозы
• Шаблоны лечения
• Болезни
• Штатная структура
• Оборудование
• Направления деятельности
• Материалы
• Товары
• Рекомендации
• Офисы и филиалы

Обучение и тестирование нового персонала

• Курсы по работе в системе для разных ролей
• Программы тестирования персонала на знание системы
• Тестирование профессиональной области
• Тестирование знаний бизнес-процессов

Мотивация персонала

• Расчет заработной платы
• Расчет премий по критериям (приемы, средний чек, первичные пациенты, время обслуживания, отзывы, возвраты по услугам, отказы, отзывы, дополнительные услуги и направления)
• SLA и штрафы (возможность добавить условия при которых начисляются штрафы).

Интеграция с лабораториями

• Прайс-листы со всех лабораторий
• Печать маркировок для биоматериала
• Подсказки по сбору материала
• Результаты анализов приходят автоматически

API (Интеграция)

• Документированный интерфейс взаимодействия для интеграции
• Интеграции со сторонними сервисами

Система управления процессами

• Camunda BPMN используется для управления процессами
• Полный контроль жизненного цикла клиента от первого звонка до полного оздоровления
• Отслеживание всех заявок по статусам (отказ, не дозвонился, не пришел, переносы)
• Прогнозирование загрузки проектной мощности